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Avenue Tombalbaye, Rue de 40 mètres, N'Djaména
Ce que nous faisons de votre échantillon entre le moment où vous repartez et celui où vos résultats vous parviennent.
Un prélèvement dure quelques minutes. Ce qui suit en demande davantage, et se passe sans vous. Voici ce qui s'y joue.
Dès le prélèvement, votre tube est identifié à votre nom et enregistré. Il rejoint ensuite le plateau technique, où il est traité selon les exigences propres à chaque analyse : certaines demandent d'être lancées dans l'heure, d'autres supportent l'attente.
Nos automates produisent des mesures. Ils ne produisent pas des conclusions. Chaque résultat est ensuite relu par un biologiste, qui le confronte à vos valeurs précédentes, au motif de la demande et à ce qu'il sait de votre dossier. Un chiffre qui ne concorde pas est repris, pas transmis.
Vous êtes prévenu dès la validation. Vos résultats sont consultables et téléchargeables depuis votre espace patient, à toute heure, et restent disponibles pour vos consultations futures. Votre médecin prescripteur les reçoit également.
Un résultat qui vous inquiète n'est pas à interpréter seul. Appelez-nous, ou prenez l'avis de votre médecin : c'est exactement pour cela que nous sommes là.
Pourquoi nous vous demandons votre nom et votre date de naissance à chaque étape, même lorsque nous vous connaissons.